Ця політика конфіденційності встановлює правила обробки та збирання Ваших особистих даних, коли Ви спілкуєтеся з ФОП Баша Павло Андрійович, включаючи наш веб-сайт, онлайн-події, месенджери і інше. В ній також пояснюється, як ми використовуємо, передаємо та захищаємо Ваші особисті дані, які права Ви маєте стосовно своїх особистих даних та як зв'язатися з нами.
Якщо Ви вирішите відвідати наш веб-сайт, Ви автоматично погоджуєтеся на збір і використання інформації про Вас відповідно до цієї політики. Ми збираємо особисту інформацію для того, щоб надавати Вам інформацію про наші послуги та поліпшувати їх якість. Ваші дані не використовуються і не передаються третім особам, крім випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності.
Для поліпшення Вашого досвіду під час користування Сайтом DEXA-web.com може бути запитана Ваша особиста інформація, така як ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти і інше. Ця інформація використовується для зв'язку з Вами, для ідентифікації Вас і/або для надання Вам відповідних послуг.
Для надання наших послуг, ми можемо запитувати особисті дані. Під час використання нашого веб-сайту, DEXA може збирати деякі особисті дані, які надають відвідувачі під час використання сайту. Ці особисті дані включають:
Контактну інформацію, таку як ім'я, адреса електронної пошти, телефонний номер і адреса проживання.
Інформацію про обліковий запис, включаючи нікнейм, пароль та унікальний ідентифікатор користувача.
Особисті дані, такі як стать та дата народження.
Інформацію, необхідну для обробки платежів.
Під час взаємодії з нашим веб-сайтом, деякі дані також автоматично збираються з вашого пристрою або веб-браузера, як описано далі в розділі "Файли cookie та піксельні теги." Ці дані включають:
Ідентифікатори пристроїв, статус підключення до мережі та інформацію про доступ до мережі.
Файли cookie, IP-адреси, заголовки посилань, дані, які ідентифікують ваш веб-браузер та його версію, веб-маяки, теги та інші подібні дані.
На данний момент, ми не враховуємо сигнали "не відстежувати," які відправляються веб-браузерами.
Ми свідомо не збираємо особисту інформацію в мережі Інтернет від дітей віком до 13 років.
Де ми збираємо Персональні дані
Персональні дані збираються лише тоді, коли користувачі Сайту надають їх добровільно під час сеансу(ів) використання Сайту. Ми можемо запитувати Персональні дані в таких місцях: під час придбання нашої послуги, під час підписки на інформаційний бюлетень електронною поштою та/або під час взаємодії з нашими менеджерами. Загальні дані про використання Сайту збираються за допомогою файлів cookie (будь ласка, перегляньте розділ щодо файлів cookie, який викладений нижче).
Чому і як ми використовуємо Ваші Персональні дані
Ми використовуємо Ваші персональні дані в наступних випадках:
Для надання Послуг, які Ви маєте намір придбати
Коли Ви використовуєте Сайт, ми використовуватимемо Ваші Персональні дані для надання запитуваних послуг. Наприклад, якщо Ви робите замовлення послуг на Сайті, ми використовуватимемо надану Вами контактну інформацію, щоб зв’язатись з Вами щодо здійсненого замовлення. Якщо Ви звернетесь до наших служб підтримки, ми використовуватимемо інформацію про Вас, наприклад Вашу особисту інформацію чи платіжну інформацію, або послугу, яку Ви придбали, щоб допомогти Вам вирішити проблему чи запитання.
У багатьох випадках для використання функцій Сайту Вам може знадобитися надати DEXA додаткові дані або додаткову згоду на використання певних даних певним чином.
Для надання інформації про наші Послуги та для інших рекламних цілей
Якщо Ви вже є клієнтом DEXA (наприклад, якщо Ви здійснили у нас замовлення), ми можемо використовувати надану Вами контактну інформацію, щоб надсилати маркетингові повідомлення про подібні послуги DEXA, якщо це дозволено чинним законодавством (якщо Ви не відмовились від здійснення такої розсилки). В інших випадках ми будемо запитувати Вашої згоди на надсилання Вам маркетингової інформації.
Ми можемо використовувати інформацію, яку Ви нам надаєте, щоб персоналізувати повідомлення та рекламу щодо наших послуг, які можуть Вас зацікавити. Для зареєстрованих користувачів це може включати дані, зібрані під час Вашої взаємодії з Сайтом, які пов’язані з Вашим обліковим записом на різних пристроях.
Щоб керувати, вдосконалювати та підтримувати нашу діяльність та Послуги
Ми використовуємо Персональні дані, які Ви нам надаєте, для ведення нашого бізнесу. Наприклад, коли Ви здійснюєте замовлення Послуги, ми використовуємо цю інформацію для бухгалтерського обліку, аудиту та інших внутрішніх функцій. Ми можемо використовувати особисті дані про те, як Ви користуєтеся нашими послугами, щоб покращити взаємодію з користувачами та допомогти нам діагностувати технічні та сервісні проблеми, а також для того, щоб адмініструвати Сайт.
Для захисту наших прав, прав інших осіб, а також нашої власності і безпеки, ми можемо також використовувати Ваші особисті дані з такими цілями:
Дізнаватися, як ви використовуєте наш веб-сайт для того, щоб запобігти, виявляти або розслідувати факти шахрайства, зловживань, незаконного використання нашого веб-сайту та порушень наших Умов користування послуг, а також для виконання рішень судів, запитів державних органів або чинного законодавства.
Для проведення загальних досліджень та збирання аналітики, щоб краще розumіти поведінку та вподобання наших користувачів.
Для інших цілей, які можуть виникнути, і ми повідомимо вас про це під час збору даних та отримаємо вашу згоду на збір і обробку таких даних, якщо це необхідно.
Щодо обміну ваших особистих даних, DEXA може передавати різні категорії особистих даних наступним видам підприємств для наступних комерційних цілей:
Постачальники послуг, які обробляють особисті дані від імені DEXA, такі як обробка платежів, електронна пошта, дослідження, аналітика, реклама і т. д.
Інші треті сторони, які можуть отримувати доступ до ваших даних для виконання запитів державних органів, рішень суду, вимог законодавства, для запобігання незаконному використанню веб-сайту, захисту від претензій третіх осіб і допомоги у запобіганні шахрайству та іншим незаконним діям.
У разі вашої згоди, ми можемо передавати ваші особисті дані будь-якій третій стороні.
Крім того, у випадку продажу або передачі всього чи частини нашого бізнесу або активів (наприклад, під час реорганізації, виділення або ліквідації), ми можемо передати особисті дані, які ми маємо. Важливо відзначити, що ми не продаємо ваші особисті дані.
Шифрування та безпека: Ми вживаємо різноманітні технічні, адміністративні та організаційні заходи безпеки, включаючи шифрування в певних випадках, для забезпечення безпеки ваших особистих даних. Проте, слід пам'ятати, що жоден веб-сайт, мобільний додаток, база даних чи система не є абсолютно безпечними або "захищеними від хакерів". Ви також можете допомогти захистити свої дані, дотримуючись заходів обережності для захисту особистої інформації від несанкціонованого доступу чи зловживання.
Зберігання особистих даних: Ми зберігаємо ваші особисті дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей, визначених у цій політиці, якщо закон не вимагає або не дозволяє інше.
Управління особистими даними: Ви маєте право на:
Доступ до ваших особистих даних.
Отримання електронної копії ваших особистих даних.
Виправлення ваших особистих даних, якщо вони неповні або неточні.
Видалення або обмеження доступу до ваших особистих даних у відповідних обставинах, згідно з чинним законодавством.
Ми не будемо дискримінувати вас за використання цих прав. Якщо ви подаєте запит на видалення свого облікового запису або особистих даних, ви зможете створити новий обліковий запис і надати нам ваші особисті дані знову на нашому веб-сайті в будь-який час.
Якщо у вас є запит щодо ваших особистих даних, який не може бути виконаний через налаштування облікового запису, будь ласка, зв'яжіться з нами. Контактні дані та посилання на веб-форму для таких запитів можна знайти в розділі "Питання, скарги та відгуки". Ми перевіримо та підтвердимо ваш запит.
Реалізувати вищевказані права Ви можете або особисто, або через Вашого представника. При цьому, ми можемо вимагати підтвердження належних повноважень від Вашого представника до того, як ми виконаємо його запит.
Керування сповіщеннями: якщо у Вас є обліковий запис DEXA , Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень DEXA , змінивши параметри в налаштуваннях свого облікового запису. Крім того, Ви можете відмовитися від підписки, дотримуючись відповідних інструкцій щодо відмови або скасування підписки, або зв’язавшись з нами. Контактні дані знаходяться в розділі «Запитання, відгуки та скарги» нижче.
Сайт використовує захищену перевірку для передачі даних Вашої платіжної картки із захищеної веб-сторінки в захищену платіжну програму.
Ми не зберігаємо повну інформацію Вашої платіжної картки в жодній із наших систем. Інформація платіжної картки передається під час процесу безпечного оформлення замовлення нашому партнеру для підтвердження та авторизації платежу. Після обробки платежу єдину інформацію про платіжну картку, яку ми можемо зберігати, є тип картки (Visa, MasterCard тощо), останні 4 цифри використаної картки та термін дії картки. Ми не зберігаємо повний номер платіжної картки або CVV/CSC платіжної картки. Ця практика допомагає нам захистити Вашу інформацію.
Надаючи свою контактну інформацію, Ви погоджуєтесь отримувати від нас певні електронні повідомлення. Ви погоджуєтеся з тим, що будь-яке повідомлення, угода чи будь-які інші сповіщення, які ми надсилаємо Вам в електронному вигляді, відповідатимуть усім і будь-яким юридичним вимогам щодо повідомлення та/або сповіщення, включно з вимогою про письмову форму таких сповіщень/повідомлень. Усі дзвінки, електронні листи та інші повідомлення між Вами та DEXA можуть записуватися.
Надаючи нам свою електронну адресу, номер телефону та інші особисті дані або підписуючись через форму підписки на Сайті, Ви даєте згоду на те, що ми можемо надсилати Вам маркетингові пропозиції, рекламні та інші повідомлення і сповіщення щодо наших послуг.
DEXA збирає інформацію, яка може включати Персональні дані, коли Ви користуєтесь Сайтом. Ми використовуємо різноманітні методи, такі як файли cookie та піксельні теги, щоб збирати цю інформацію, яка може включати Вашу (i) IP-адресу; (ii) унікальний ідентифікатор файлів cookie, інформацію про файли cookie та інформацію про те, чи є на Вашому пристрої програмне забезпечення для доступу до певних функцій; (iii) унікальний ідентифікатор пристрою та тип пристрою; (iv) домен, тип браузера та мова, (v) операційна система та налаштування системи; (vi) країна та часовий пояс; (vii) раніше відвідані веб-сайти; (viii) інформацію про Вашу взаємодію з Сайтом, наприклад поведінку кліків, замовлення та визначені вподобання; та (ix) час доступу та URL-адреси переходу.
Файл cookie — це невелика кількість інформації, яка завантажується на Ваш комп’ютер або пристрій, коли Ви відвідуєте Сайт. Ми використовуємо кілька різних файлів cookie, зокрема функціональні, cookie продуктивності, рекламні, а також файли cookie для соціальних мереж або контенту. Файли cookie покращують Ваш досвід перегляду, дозволяючи веб-сайту запам’ятовувати Ваші дії та налаштування (наприклад, ім’я користувача та вибір регіону). Це означає, що Вам не потрібно повторно вводити цю інформацію кожного разу, коли ви повертаєтеся на сайт або переключаєте одну сторінку на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як люди використовують веб-сайт, наприклад, чи відвідують вони його вперше чи часто відвідують його.
Ми використовуємо файли cookie та піксельні теги, щоб відстежувати використання Сайту та розуміти вподобання наших клієнтів. Це дозволяє нам надавати послуги нашим клієнтам і покращувати їхній досвід онлайн. Ми також використовуємо файли cookie та піксельні теги, щоб отримати сукупні дані про трафік Сайту та взаємодію з Сайтом, щоб визначити тенденції та отримати статистику, щоб ми могли покращити Сайт. На Сайті зазвичай використовуються три категорії файлів cookie:
Функціональні: ці файли cookie необхідні для базової роботи веб-сайту, тому вони завжди активні. До них належать файли cookie, які дозволяють запам’ятати Вас під час перегляду Сайту протягом одного сеансу або, за Вашим запитом, від сеансу до сеансу. Вони допомагають, наприклад, зробити можливим процес оформлення замовлення, а також допомагають у вирішенні питань безпеки та дотримання інших правил.
Cookie продуктивності: ці файли cookie дозволяють нам покращити функціональність Сайту шляхом відстеження його користування. У деяких випадках ці файли cookie покращують швидкість, з якою ми можемо обробити Ваш запит, і дозволяють нам запам’ятати налаштування веб-сайту, які Ви вибрали. Відмова від цих файлів cookie може призвести до неправильно підібраних рекомендацій і повільної роботи веб-сайту.
Соціальні медіа та реклама: файли cookie соціальних медіа дають можливість підключати Вас до Ваших соціальних мереж і ділитися вмістом Сайту через соціальні медіа. Рекламні файли cookie збирають інформацію, щоб допомогти краще пристосувати рекламу до Ваших інтересів. У деяких випадках ці файли cookie передбачають обробку Ваших персональних даних. Відмова від цих файлів cookie може призвести до того, що Вам буде відображатись реклама, яка не є настільки актуальною для Вас, або Ви не зможете ефективно зв’язатися з Facebook, Twitter чи іншими соціальними мережами та/або не зможете ділитися контентом у соціальних мережах.
Ваш браузер може допомогти Вам керувати файлами cookie. Ви можете обрати, щоб Ваш комп’ютер попереджав Вас щоразу, коли надсилається файл cookie, або Ви можете вимкнути всі файли cookie. Ви можете це зробити за допомогою налаштувань на кожному браузері та пристрої, якими користуєтеся. Кожен браузер дещо відрізняється, тому перегляньте меню «Довідка» свого браузера, щоб дізнатися, як правильно змінювати файли cookie. Якщо Ви вимкнете файли cookie, то можете не мати доступу до багатьох функцій, які роблять Сайт більш ефективним, і деякі наші служби не будуть працювати належним чином.
Відстеження конверсій Facebook Ads (Facebook pixel) – це аналітична служба, яка надається компанією Meta Platforms, Inc., яка пов’язує дані з рекламної мережі Facebook із діями, які виконуються в цій програмі. Піксель Facebook відстежує конверсії, які можна віднести до оголошень у Facebook, Instagram і Audience Network. Зібрані персональні дані: файли cookie, дані про користування.
Відстеження конверсій Google Ads – це аналітична служба, яку надає Google LLC або Google Ireland Limited, залежно від місця доступу до цієї програми, що пов’язує дані з рекламної мережі Google Ads із діями, які виконуються в цій програмі. Зібрані персональні дані: файли cookie, дані про користування.
Розширення медійної реклами для Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics у цій програмі може використовувати рекламу Google на основі інтересів, інших даних про аудиторію та інформацію з файлів cookie DoubleClick, щоб розширити аналітику за допомогою демографічних показників, інтересів і даних про взаємодію з рекламою. Зібрані персональні дані: файли cookie, дані про користування.
Google Analytics — це служба веб-аналізу, яку надає Google Inc. Google Inc. використовує зібрані дані для відстеження та перевірки використання цієї програми, підготовки звітів про її діяльність і обміну ними з іншими службами Google. Google може використовувати зібрані дані для контекстуалізації та персоналізації реклами своєї власної рекламної мережі.
Зібрані персональні дані: файли cookie, дані про користування.
Отримання інформації від DEXA
Коли Ви розміщуєте замовлення на Сайті, ми можемо надіслати Вам електронний лист із підтвердженням Вашого замовлення. Так само, коли Ви створюєте обліковий запис на Сайті, ми можемо надіслати електронний лист із підтвердженням створення облікового запису. Ви отримуватимете ці електронні листи, також відомі як трансакційні електронні листи, незалежно від того, чи вирішите Ви підписатися на нашу розсилку. Зауважте, що отримання Вами зазначених транзакційних електронних листів не означає автоматичної реєстрації в нашій програмі підписки на електронну пошту.
Ми періодично надсилаємо електронні листи нашим підписникам, щоб інформувати Вас про наші нові послуги, функції та/або спеціальні акції. Ми надсилаємо електронні листи лише відвідувачам, які зареєструвалися під час оформлення замовлення або підписалися на нашу розсилку на Сайті. У кожному електронному листі, який ми розповсюджуємо, ми зазначаємо інструкцію щодо того, як скасувати підписку на нашу розсилку.
Надаючи нам свою електронну адресу, номер телефону та інші особисті дані або підписуючись через нашу форму розсилки на Сайті, Ви даєте свою згоду на отримання від нас маркетингових пропозицій, рекламних та інших повідомлень та сповіщень щодо наших послуг.
Ви можете будь-коли відмовитися від отримання цих чи майбутніх електронних листів, натиснувши посилання «відписатися» у нижньому колонтитулі таких електронних листів.
Увівши свій номер телефону у спеціальній формі на Сайті, підписавшись через нашу форму розсилки, Ви даєте свою згоду на те, що ми можемо надсилати вам текстові сповіщення та текстові маркетингові пропозиції. Текстові маркетингові повідомлення не будуть перевищувати 3 на місяць. При цьому, Ви усвідомлюєте, що така згода не є умовою для будь-якого замовлення.
Якщо Ви бажаєте скасувати підписку на отримання текстових маркетингових повідомлень і сповіщень, надішліть відповідь СТОП на будь-яке мобільне повідомлення, надіслане від нас, або скористайтеся посиланням для скасування розсилки, яке ми надаємо у будь-якому з наших повідомлень. Ви розумієте та погоджуєтеся, що альтернативні методи відмови, такі як використання альтернативних слів або запитів, не будуть вважатися розумними засобами відмови. Ви погоджуєтесь, що з Вас може стягуватися плата за такі повідомлення.
З будь-яких питань надішліть повідомлення HELP на номер, з якого Ви отримали повідомлення. Ви також можете зв’язатися з нами для отримання додаткової інформації.
Цей Сайт не призначений для дітей віком до 18 років, і жодна інформація не повинна надсилатися через веб-сайт особами віком до 17 років без дозволу батьків або опікунів.
Зміни до нашої Політики конфіденційності
Використовуючи Сайт, Ви погоджуєтеся на збір і використання Вашої Персональної інформації компанією DEXA .
Слід також зазначити, що чинне законодавство та наша практика можуть змінюватись час від часу. Якщо ми вирішимо оновити нашу Політику конфіденційності, ми опублікуємо зміни на Сайті. Якщо ми суттєво змінимо спосіб обробки Ваших Персональних даних, ми надамо Вам попереднє сповіщення або, якщо це вимагається законодавством, запитаємо Вашу згоду перед впровадженням таких змін. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності та бути в курсі нашої практики та подальших змін.
Ми вітаємо запитання, коментарі та скарги щодо нашої Політики конфіденційності.
Якщо Ви бажаєте надіслати відгук або у Вас є запитання чи скарги, або бажаєте скористатися своїми правами, пов’язаними з Вашими Персональними даними, надішліть нам електронний лист на dexawebacademy@gmail.com .