Политика конфиденциальности
Коротко: формы сайта собирают минимум данных, нужный чтобы ответить на вашу заявку. Мы не продаём контакты, не передаём их третьим лицам и не используем для рассылок. Детали ниже — и если что-то из перечисленного вам не подходит, просто не отправляйте форму: напишите нам напрямую в чате.
Что мы собираем
Форма контактов: имя, email, телефон (необязательно), бюджет и текст заявки.
Бриф-калькулятор: ответы на 6 шагов (задача, этапы, сроки) и контакт в финальном шаге.
Технически к каждой заявке: язык страницы, URL, с которого она пришла, реферер и UTM-метки, если вы перешли по ссылке из рекламы.
Чат на сайте: текст сообщений, которые вы пишете боту-ассистенту или менеджеру.
Зачем
Единственная цель — подготовить смету и ответить на запрос. Данные не используются для маркетинговых рассылок, не передаются партнёрам и не соединяются с какими-либо другими базами.
Куда это попадает
Заявка уходит на сервер, который администрирует студия (контейнер с сайтом и webhook формы), и оттуда — на почту студии и в Telegram-чат менеджеру. Сторонних CRM-сервисов и рекламных пикселей на сайте нет. Google Analytics 4 (через Google Tag Manager) и Microsoft Clarity — записи сессий и тепловые карты, без введённого в поля текста — включаются только после вашего согласия в баннере, и события аналитики не содержат имени, email, телефона или текста заявки — фильтрация заложена в код.
Файлы cookie и хранилище браузера
Сайт не продаёт рекламу. До вашего согласия аналитических cookie нет; после него Google Analytics ставит cookie _ga*, а Microsoft Clarity — _clck и _clsk (отказаться можно, очистив хранилище сайта — баннер появится снова). Также используются: sessionStorage — состояние анимированных переходов; localStorage — ваш выбор в баннере аналитики и сохранённый прогресс брифа. Очистить можно в настройках браузера в любой момент.
Сроки хранения
Заявка хранится столько, сколько идёт коммуникация по ней, и удаляется по вашему письменному запросу. Если проект не начался, мы не видим причин держать ваши контакты.
Ваши права
Согласно Закону Украины «Про захист персональних даних» вы можете получить информацию о том, какие ваши данные хранятся, потребовать их исправления или удаления и отозвать согласие на обработку. Для граждан ЕС и Великобритании действуют аналогичные нормы GDPR. Достаточно письма с темой «персональные данные» — разбираем без формальностей.
Обратная связь
Все запросы по персональным данным — на studio@dexa-web.com
Последний пересмотр политики: 05.10.2026.
Вернуться к контактам