Як обрати веб-студію: 12 питань і прапорці
Що питати про процес, команду, вихідники й гарантію перед стартом; 7 червоних прапорців, як читати кошторис і чому «дешевше» згодом обходиться дорожче.
Коротка відповідь: поганий підрядник майже завжди видає себе ще до договору — тим, як проводить бриф, що пише в кошторисі і що каже про вихідники. Цей гайд — 12 питань, які варто поставити, 7 червоних прапорців, як читати кошторис і чим «сайт за 8 000 ₴» обходиться в 5 разів дорожче за два роки.
Правило трьох питань
Перш ніж дивитись портфоліо, поставте три питання: (1) хто конкретно робить мій сайт, (2) кому належать код і доступи, (3) що станеться, якщо через місяць я захочу зміни. Відповіді на них відсіюють 80% ненадійних підрядників.
Чому вибір студії — це рішення про гроші, а не про смак
Сайт — актив на 5–7 років. Помилка в підряднику коштує не різницею в ціні, а переробкою з нуля, втраченим трафіком і злитою рекламною кишенею. Розкид цін на ринку — від 5 000 до 500 000 ₴ за «те саме», і справа не в нахабстві, а в різному продукті: конструктор, шаблон, кастом. Розібратися в цьому — половина правильного вибору. Базу з цін даємо в гайді скільки коштує сайт у 2026.
12 питань підряднику перед договором
Хто веде проєкт і хто пише код? Штат чи фрілансери на аутсорсі? Є продакт/менеджер, чи ви спілкуєтесь із «всесвітом»?
Покажіть 2–3 кейси з цифрами результату, а не лише гарними картинками. Зателефонуйте клієнту з кейсу, якщо можна.
Що входить у кошторис? Дизайн, верстка, CMS, інтеграції, наповнення, SEO-база, аналітика — порядково, а не «під ключ».
Кому належать вихідники, домен і доступи? Правильна відповідь — вам, з передачею по акту.
На чому пишете і чому? Якщо на кожному проєкті «те, що зручніше» — це ризик. Якщо аргументують стек під задачу — добре.
Як вимірюєте швидкість і SEO? Обіцяють 90+ Lighthouse і зелені Core Web Vitals чи «ну подивимось»?
Як влаштований процес? Етапи, строки, демо раз на тиждень, де ставите правки, скільки ітерацій входить.
Що з підтримкою після запуску? Гарантія, ціни, час реакції, хто править текст і додає сторінки.
Що, якщо я захочу змінити дизайн/додати функціонал через пів року? Відповідь покаже, чи не буде сайт «заручником».
Як захищаєте від «я піду, а проєкт стане» — чи є документація, доступний код, передача.
Скільки людей і годин на моєму проєкті? Порівніть години з кошторисом: 3 тижні «під ключ за 15 000 ₴» фізично неможливі.
Покажіть договір. Фіксований кошторис, строки, критерії приймання, відповідальність за зрив.
7 червоних прапорців
| Червоний прапорець | Що це насправді означає |
|---|---|
| Ціну назвали за 5 хвилин без брифу | Рахують «на око», далі — доповнення й конфлікти |
| «Зробимо за тиждень будь-який сайт» | Шаблон чи конструктор, не рішення під вас |
| Портфоліо лише з мокапів (картинок) | Реальних робочих проєктів може не бути |
| Немає доступу до коду й хостингу | Ви в заручниках у підрядника |
| «SEO і швидкість — потім, за потреби» | Переробка дорожча, ніж закласти одразу |
| Обіцяють топ-1 Google за місяць | Незнання, як працює пошук, або обман |
| Договір «типовий», без критеріїв приймання | Сперечатися буде нічим, коли щось піде не так |
«Дешевше» майже завжди дорожче
Сайт за 8 000 ₴ на шаблоні через 2 роки доведеться переробляти цілком (ще 30–60 тис.), а підписки на конструктор і плагіни зʼїдять 40–70 тис. за цей час. Кастом за 29 000 ₴ (~$699) працює 5–7 років без «перебивання». Рахуйте вартість володіння, а не ціну входу.
Як читати кошторис: що має бути порядково
- Дизайн: концепція, дизайн-система, число унікальних екранів, правки (скільки ітерацій).
- Frontend: верстка, анімації, адаптив, крос-браузерність, ціль Lighthouse.
- CMS: налаштування моделей контенту, навчання редакторів, ролі.
- Інтеграції: оплата, доставка, CRM/1С, телефонія — кожна окремим рядком.
- Контент: копірайтинг, фото, переклад (якщо багатомовність).
- SEO-база: структура, метатеги, розмітка, sitemap, аналітика.
- Тестування й деплой, гарантія та підтримка (місяць/рік).
Якщо пункт «під ключ» одним рядком — уточніть склад: саме там ховаються доповнення.
Що запитати про процес (тут відсіюються профі)
- Дизайн до коду. Показують концепцію до старту верстки чи «малюємо на ходу»?
- Демо раз на тиждень. Бачите прогрес чи отримуєте сайт «в кінці як сюрприз»?
- Де правки. Є єдине поле коментарів (Figma, трекер задач) чи переписка в месенджері?
- Тестування на реальних пристроях. Особливо якщо обіцяють анімації й 3D.
Ми в DEXA працюємо саме так: дизайн-концепція до розробки, щотижневі демо, фіксований кошторис і гарантія зелених Core Web Vitals у договорі — детальніше про процес.
Що показуємо ми — і що просити в будь-якої студії
Портфоліо DEXA — реальні проєкти: сайт інвесткомпанії, CRM, магазин. Ми не приписуємо їм «×2 заявок» чи «+180% конверсії», бо показники замовників ми не публікуємо. І це той самий тест, який варто застосувати до будь-якого портфоліо: якщо в цифри результату немає джерела (звіт, аналітика клієнта, дата), це не результат, а оформлення.
- Wrenhaven Capital — інвестиційний сайт на Angular з GSAP-анімаціями: швидкість і розмітку звіряємо Lighthouse-звітом при здачі, а не на слові.
- Ovisko — кастомна CRM: три сервіси замінені одним, уся історія комунікацій в одному місці.
- Solomia Beauty — e-commerce на Astro + Sanity: оформлення у 2 кроки, синхронізація залишків, CRM-картка клієнта.
Що питати під будь-якою цифрою в чужому портфоліо: хто міряв, коли, на якій аналітиці і чи можна подивитися проєкт наживо.
Чи можна замовити сайт у фрілансера дешевше й не ризикувати?
Можна, якщо це невеликий лендінг і фрілансер закриває і дизайн, і код, і деплой, і передає вихідники. Ризик росте, коли проєкт більший за одну сторінку: фрілансер випадає (хвороба, відпустка), а процес, тести й підтримка тримаються на одній людині. Для сайту-каналу продажів надійніша студія з процесом.
Студія обіцяє «сайт за 3 дні» — це погано?
Не завжди: за 3 дні роблять чесний лендінг-односторінчник на готовій базі. Погано, коли за 3 дні обіцяють корпоративний сайт із CMS та інтеграціями — це шаблон під вашим доменом, який потім неможливо розвивати.
Як зрозуміти, що студія не зникне з моїм проєктом?
Дивіться на: передачу вихідників і доступів по акту, документацію, договір із відповідальністю, склад команди (не одна людина), відгуки з прямими контактами клієнтів. Це і є страховка від «підрядник випарувався».
Що важливо у продакшені
Обирати студію треба за процесом і прозорістю, а не за вбраністю мокапів: 12 питань вище + перевірка кошторису порядково відсіють тих, хто підведе. Дешевий вхід часто означає дорогу переробку — порівнюйте вартість володіння.
Пройти бриф з DEXA → — 30 хвилин, фіксований кошторис, дизайн-концепція до старту й гарантія результату в договорі. Дивіться кейси, тарифи і приклад нишевого сайту: сайт для юриста. Порівняння моделей підряду — у матеріалі про конструктор, CMS, фрілансера і свій код.
корпоративний · Лайт від 55 000 ₴ (~$1,325) · корпоративний · Стандарт від 89 000 ₴ (~$2,145) · корпоративний · Преміум від 145 000 ₴ (~$3,494)
Потрібне таке саме рішення для вашого бізнесу?
Сайт компанії з авторським дизайном і анімаціями: послуги, кейси, команда, мови й адмінка. Структуру будуємо під запити клієнтів у Google.
- Від 5 сторінок: послуги, кейси, команда, ціни
- Лайт — індивідуальний макет без складних анімацій
- Стандарт — авторський дизайн, GSAP, дві мови, адмінка
Отримайте безкоштовний аудит сайту за 48 годин
Швидкість, SEO, конверсія — звіт на 12 сторінок із пріоритезованим планом поліпшень. Без зобовʼязань і спаму: ми покажемо, що виправити, навіть якщо ви не станете нашим клієнтом.
