Чат-бот для сайту та розумна автоматизація бізнесу
Штучний інтелект у вашому продукті: чат-бот на сайт і в месенджери, автоматична обробка запитів і документів, розумні відповіді та підказки. OpenAI, Claude, RAG на ваші дані — з інтеграцією в CRM. А ще готовий DEXA Chat: заявки й уся розмова — у вашому Telegram.
- Лайт 30 000 ₴ ~$723
- Стандарт 75 000 ₴ ~$1,807
- Преміум 150 000 ₴ ~$3,614
- Ціна й строки фіксуються в договорі
- Код і домен належать вам
- Відповідь — до 2 годин, Пн–Сб 9:00–20:00
Клієнти пишуть увечері й у вихідні, а відповідаєте ви зранку?
Відмітьте, що про вас
Збігається 0 з 6
Відповідь клієнту за хвилину
AI відповідає з вашого прайсу й документів у будь-який час, а складне питання передає менеджеру разом з історією розмови.
-
Що бачить клієнт
- Пише на сайті або в Telegram у будь-який час
- Одразу отримує відповідь про ціни й наявність
- Переходить до менеджера, коли питання складне
-
Що працює всередині
- Чат з AI на сайті від 990 ₴ (~$24)/міс
- AI чат-бот у месенджері від 30 000 ₴ (~$723)
- Передача заявок у CRM від 15 000 ₴ (~$361)
Окремої ціни у зв'язки немає: кожну частину можна замовити окремо, за ціною її тарифу.
-
Що отримуєте ви
- Типові питання закриваються без менеджера
- Кожна розмова зберігається з контекстом
- Видно, про що питають найчастіше
AI закриває 40–60% типових питань без менеджера, а перша відповідь клієнту приходить за 1 хвилину цілодобово.
Це орієнтир, а не обіцянка: точна цифра залежить від ніші, трафіку й того, як швидко відповідає ваша команда.
Кому підійде AI та чат-бот
Якщо впізнаєте хоча б один пункт — далі на сторінці є відповідь під цей випадок.
-
Перша лінія підтримки перевантажена
Одні й ті самі питання щодня: ціна, терміни, статус замовлення. Людина відповідає, а бюджет іде на чергування.
-
Заявки приходять у неробочий час
Бот бере заявку о другій ночі, поставляє уточнення й записує клієнта в CRM, щоб ранок не починався з порожньої пошти.
-
Документи читають люди
Скани, фото, PDF: заповнення картки, класифікація звернень, витяг реквізитів — те, що модель робить швидше й не втомлюється.
-
Команда вже «пробує ChatGPT» у браузерах
Копіювання відповідей із браузера — це не процес. Потрібні ваші дані, журнал дій і контроль витрат на токени.
-
Бізнес, що живе у Telegram
ФОП і спеціалісти, салони, клініки, Instagram-бренди: кабінет оператора не потрібен — заявка падає в тему, і будь-хто з команди відповідає звідти.
Що входить у розробку AI-рішення
Перелік стоїть у кошторисі й у договорі, а все інше погоджується окремо.
Чат-бот для сайту та розумна автоматизація бізнесу
- Вартість
- від 30 000 ₴ (~$723)
- Строк
- 4–8 тижнів
AI економить години там, де є повторюване завдання з розумінням мови: вхідні заявки, листи, скани документів, перша лінія підтримки. Ми починаємо з карти процесів — де AI реально окупиться, — і вбудовуємо агента у ваш інтерфейс і CRM: від MCP-інтеграції до власних агентів на OpenAI або Claude. Ви бачите витрати на токени й точність відповідей — без магії та без переплати. Окрім розробки бота під ключ є готовий DEXA Chat: легкий віджет на сайті, а заявки з чату, форми й пошти збираються у вашій Telegram-темі — платите за бізнес, а не за кожного оператора.
- AI-чат-бот: заявки на сайті, у Telegram і WhatsApp
- Автоматизація повторюваних задач на n8n / Make
- RAG: відповіді з ваших документів, розпізнавання голосу
До складу входить
- Карта процесів: де AI економить години
- База знань із ваших документів (RAG)
- Бот на сайт, у Telegram і WhatsApp
- Передача діалогу менеджеру з контекстом
- Автоматизація маршрутів на n8n або Make
- Розпізнавання тексту з фото та PDF
- Класифікація звернень і маршрутизація
- Інтеграція з CRM, складом і календарем
- Правила відповіді й те, про що мовчати
- Журнал діалогів і оцінка точності
- Дашборд витрат на токени
- Резервний контур: локальна модель
- Telegram-теми: чат, заявки з форми й пошта — у одному місці
- Легкий вбудований віджет замість стороннього важкого скрипта
Що зміниться після запуску
Миттєва перша лінія
Бот закриває типові запити за секунди, а складні передає менеджеру з контекстом розмови — який відсоток ми цим покриваємо, міримо на ваших даних.
Рутина без людей
Розпізнавання документів, класифікація заявок, чернетки відповідей і звіти — процеси йдуть самі.
Дані залишаються вашими
RAG на вашій базі, логування, ролі доступу та контроль токен-бюджету. Ви можете замінити модель одним рядком.
Готовий чат без розробки
Якщо кастомний агент не потрібен — беріть DEXA Chat: віджет на сайті, а заявки з чату, форми й пошти — в одну Telegram-тему; AI відповідає з вашого прайсу. від 390 ₴ (~$9)/міс або від 990 ₴ (~$24)/міс за бізнес, операторів без ліміту.
Скільки коштує AI-асистент
«Від» — це нижня межа, а не обіцяна сума. Реальний бюджет бачимо після брифу й фіксуємо в договорі.
від 30 000 ₴ (~$723)
Одна точка входу і однакові питання щодня.
Що входить
- 1 канал: сайт або Telegram
- Відповіді з ваших текстів і прайсу
- Передача діалогу людині
- Збір контактів
- Тексти пишемо ми за вашими фактами
- 2 кола правок дизайну
Чого немає
- RAG по документах — у Стандарті
- Заявки в CRM — у Стандарті
Гарантія 30 днів · Оплата 50/50
Після запуску: 1 місяць підтримки «Лайт»
від 75 000 ₴ (~$1,807)
Два канали, є документи з відповідями, заявки мають падати в CRM.
Що входить
- 2 канали: сайт і Telegram
- RAG: відповіді з ваших документів
- Історія діалогу та звіт про запитання
- Інтеграція з CRM
- Тексти пишемо ми за вашими фактами
- 3 кола правок дизайну
Чого немає
- Дії в 1С і запис на прийом — у Преміумі
- Viber та інші канали — за потреби
Гарантія 30 днів · Оплата 30/40/30
Після запуску: 3 місяці підтримки «Стандарт»
від 150 000 ₴ (~$3,614)
Бот, який не лише відповідає, а й діє: запис, замовлення, 1С.
Що входить
- Усі канали (+ Viber за потреби)
- Дії в CRM та 1С: запис, замовлення
- Маршрутизація звернень по відділах
- Аналітика розмов і конверсій
- Тексти пишемо ми за вашими фактами
- 4 кола правок дизайну
Чого немає
- Замінити процес — ні: бот працює у вашій CRM і 1С
- Власна система обліку — напрямок CRM
Гарантія 30 днів · Оплата 30/40/30
Після запуску: 6 місяців підтримки «Преміум»
Від чого залежить ціна
- Скільки каналів обслуговує агент
- Наскільки чисті ваші документи як база знань
- Кількість інтеграцій із системами
- Обсяг діалогів — і витрати на токени
- Чи потрібне розпізнавання голосу
- Хмарна модель чи локальний контур
Що оплачується окремо
- Вартість API моделі — за вашими тарифами й на вашому акаунті
- Номери телефонії та підписки месенджер-платформ
- Підготовка бази знань, якщо документів немає
- Оренда GPU для локальної моделі
- Рекламний бюджет: AI обробляє попит, не створює його
- Розвиток і нагляд після гарантійного терміну
- Готовий чат за підписку замість розробки бота — від 390 ₴ (~$9)/міс
AI-асистент чи живий менеджер
AI — не магія й не обовʼязкова витрата: нижче видно, коли він справді окупляється, а коли достатньо людини.
| Критерій | Людина в месенджері | Бот за сценарієм | AI-агент на ваших даних |
|---|---|---|---|
| Відповіді о другій ночі | Людина в месенджері Зазвичай ні | Бот за сценарієм Так, у межах дерева сценаріїв | AI-агент на ваших даних Так, з вашими документами як базою |
| Питання вільною мовою | Людина в месенджері Так | Бот за сценарієм Лише задані ключові фрази | AI-агент на ваших даних Так, з оцінкою точності й журналом |
| Що ви платите | Людина в месенджері Години й помилки людини | Бот за сценарієм Підписку сервісу | AI-агент на ваших даних Токени: ціну видно на дашборді |
| Коли щось іде не так | Людина в месенджері Людина перепитає | Бот за сценарієм Відповіді немає поза сценарієм | AI-агент на ваших даних Правила, ескалація менеджеру, журнал |
| Коли цей варіант правильний | Людина в месенджері Звернень одиниці на день | Бот за сценарієм Запити типові й жорстка ієрархія | AI-агент на ваших даних Потік великий, документи є, рутина повторювана |
Що ми прописуємо в договорі
Цей перелік стоїть у кошторисі й у договорі — менеджер повторить його ж у розмові.
Старт проєкту — від 21 000 ₴ (~$506)
Обговорити умови- Фіксований кошторис після безкоштовного брифу
- Оплата етапами 30/40/30, у Лайті — 50/50
- Строки по кожному етапу й дата здачі
- Гарантія 30 днів, для корпоративного сайту — 60 у Стандарті та 90 у Преміумі — дефекти безкоштовно, зміни поза тарифом окремо
- Домен, хостинг, код і доступи — оформлені на вас
- Правки закладені в етап: макет погоджується до верстки
- Договір, рахунок і акт — пакет для вашої бухгалтерії
Як ми працюємо
Шість кроків від ідеї до запуску — послідовно, прозоро й передбачувано.
Бриф і аналітика
Вивчаємо бізнес, конкурентів і аудиторію. Формулюємо цілі та метрики успіху.
- Цілі й метрики
- карта проєкту
- технічне завдання
- кошторис
Прототип і дизайн
Проєктуємо структуру, створюємо UI-концепцію та затверджуємо візуальну мову.
- UX-прототип
- UI-концепція
- дизайн-система
- адаптив
Розробка
Верстаємо, програмуємо, наповнюємо контентом. Щотижневі демо прогресу.
- Верстка
- бізнес-логіка
- інтеграції
- headless CMS
Тестування і QA
Перевіряємо на реальних пристроях і браузерах, правимо edge-кейси, показники швидкості фіксуємо у звіті.
- Крос-браузерний QA
- Core Web Vitals
- автотести
- доступність
Запуск
Розгортаємо на проді, підключаємо домен, SSL, аналітику й моніторинг.
- Деплой
- домен і SSL
- аналітика
- 301-редиректи
- SEO-база
Ріст і підтримка
Розвиваємо продукт: нові функції, A/B-тести, прискорення та супровід за планом підтримки.
- Ітерації
- A/B-тести
- швидкість і конверсія
- моніторинг
- підтримка
Проєкти DEXA
Рішення під конкретну задачу
Готові сценарії під ваш випадок — з прикладами та орієнтовними цінами.
- E-commerce · маркетплейси Розробка маркетплейсу під ключ Дивитись рішення
- CRM · оптові продажі CRM для опту: угода ведеться від заявки до оплати Дивитись рішення
- Сайти · гостинність Сайт для готелю: бронювання цілодобово Дивитись рішення
- E-commerce · бʼюті Інтернет-магазин косметики, який доводить до каси Дивитись рішення
- CRM · логістика CRM для логістики: відстеження вантажів без дзвінків «де мій вантаж» Дивитись рішення
- Сайти · фінанси Сайт для фінтеху та інвесткомпанії: довіра й стабільність Дивитись рішення
- Візитка · юридичні послуги Сайт для юриста: візитка, де видно спеціалізацію Дивитись рішення
- Лендінг · автосервіс Сайт для автосервісу, що збирає записи Дивитись рішення
- Сайти · медицина і стоматологія Сайт для клініки: запис до лікаря без дзвінка Дивитись рішення
- Сайти · салони краси Сайт для салону краси: клієнт записується сам Дивитись рішення
- Сайти · ресторани й кафе Сайт для ресторану: меню, бронювання й банкети Дивитись рішення
- Сайти · онлайн-школи й курси Сайт для онлайн-школи: курси, програма й запис на потік Дивитись рішення
- Сайти · психологи й психотерапевти Сайт для психолога: клієнт записується без вагань Дивитись рішення
- Сайти · агентства нерухомості Сайт і CRM для агентства нерухомості Дивитись рішення
- Сайти · будівництво й ремонт Сайт для будівельної компанії: обʼєкти, калькулятор і кошторис Дивитись рішення
- Сайти · турагенції Сайт для турагенції: пошук турів, гарячі пропозиції й підбір Дивитись рішення
- Сайти · клінінг Сайт для клінінгової компанії: ціна, час і оплата без дзвінка Дивитись рішення
- Сайти · барбершопи Сайт для барбершопу: запис до майстра без дзвінків і директу Дивитись рішення
- Сайти · дитячі садки Сайт для приватного садка: батьки бачать ціни й записуються на екскурсію Дивитись рішення
- Сайти · автошколи Сайт для автошколи: ціна навчання до дзвінка й запис у групу онлайн Дивитись рішення
Часті питання про AI для бізнесу
Те, що запитують саме про цей продукт — з ціною, строком і межами відповідальності.
Привіт! Я з команди DEXA. Оберіть питання — відповім одразу, без «менеджер вам передзвонить».
Чи робите телеграм-бота для бізнесу?
Так. Бот у Telegram відповідає клієнтам з вашого прайсу й документів, записує або приймає замовлення й передає заявку менеджеру.
Той самий бот може працювати і в чаті на сайті. Ціна — від 30 000 ₴ (~$723).
Як отримувати заявки з сайту в Telegram?
Форма й чат на сайті надсилають заявку у ваш Telegram одразу: ім’я, телефон, що потрібно і з якої сторінки прийшла людина.
Заявка також лягає в таблицю чи CRM, тож нічого не губиться в листуванні.
Скільки коштує AI-чат-бот?
Бот на один канал із вашою базою знань — від 30 000 ₴ (~$723), термін 4–8 тижнів.
Агент, який живе в кількох каналах, читає документи й пише у CRM — від 75 000 ₴ (~$1,807).
Скільки запитів закриває бот?
Це єдине число, яке має значення, і його неможливо назвати до ваших даних.
Ми рахуємо на реальній вибірці звернень: які питання типові, які потребують людини, і ставимо ціль, яку міримо щотижня після запуску.
Чи можна приймати оплату прямо в боті?
Так, через платіжну систему вашого банку: LiqPay, WayForPay, Fondy, monobank.
Гроші йдуть на ваш рахунок, бот лише ініціює платіж і записує результат у картку замовлення.
Чи безпечно віддавати дані моделі?
Ви самі обираєте контур: хмарний API з угодою про конфіденційність, або локальна модель на орендованому GPU.
У першому випадку ми налаштовуємо, що саме й у якому вигляді йде в запит, і журналюємо це.
А бот не почне вигадувати відповіді?
Почне, якщо дозволити.
Тому в завданні є правила: відповідати лише за базою знань, перепитувати, передавати людині за межі теми — і журнал діалогів, у якому такі випадки видно.
Скільки коштує утримання бота на місяць?
Головна стаття — токени, тобто фактичний обсяг розмов, і він видний у дашборді.
Далі — хостинг і, за потреби, пакет підтримки з оновленням бази знань і правками відповідей.
Чат-бот в телеграмі ціна: скільки коштує бот?
Лайт — від 30 000 ₴ (~$723): один канал, база відповідей з ваших текстів. Стандарт — від 75 000 ₴ (~$1,807): два канали, відповіді з документів, CRM.
Преміум — від 150 000 ₴ (~$3,614).
AI-асистент для бізнесу: що він уміє і що ні?
Відповідає на типові питання з ваших даних і передає складне людині.
Не вигадує: якщо відповіді немає в базі, передає діалог менеджеру й зберігає питання.
Чи можна взяти готовий чат, а не розробляти бота?
Так. DEXA Chat — готовий віджет за підписку: від 390 ₴ (~$9)/міс без AI або від 990 ₴ (~$24)/міс з AI, що відповідає з вашого прайсу.
Заявки й уся розмова — у ваш Telegram, а ціна за бізнес, не за кожного оператора.
Чим DEXA Chat відрізняється від чату в сервісах телефонії й коллтрекінгу?
Телефонія сильніша там, де потрібні дзвінки й коллтрекінг.
DEXA Chat бере інше — сайт, чат і заявки зібрані в одній Telegram-темі, без оплати за кожного оператора.
Чи підключите чат до мого WordPress або Tilda?
Так, окремим встановлюваним віджетом: від 3 000 ₴ (~$72) за чат і від 7 000 ₴ (~$169) з AI та базою знань. На сайтах DEXA підключаємо безкоштовно.
Скільки менеджерів можна підключити і де зберігаються розмови?
Скільки потрібно: відповідь іде з Telegram, тож уся команда бачить теми й підключається безплатно.
Переписка живе у вашій Telegram-групі та на сервері DEXA; вийти можна в будь-який момент.