CRM · логістика

Відстеження вантажів і CRM, що прибирають дзвінки «де мій вантаж»

Коли «де вантаж» зʼїдає години менеджерів, а внутрішні таблиці не мають архітектури — перетворюємо це на продукт: карти в реальному часі, кабінет клієнта й API.

Орієнтовно від від 180 000 ₴ Термін: 6–10 тижнів
Обговорити проєкт
  • Фікс-ціна після брифа
  • Зелені Core Web Vitals
  • Відповідь за 24 год

Логістична CRM — це не про «ліди», а про рух одиниць: заявки, маршрути, статуси, документи й комунікації з клієнтом в одному місці та в реальному часі.

Знайомо?

Якщо впізнаєте — час змінити систему:

  • Клієнти телефонують «де вантаж», бо немає самообслуговування
  • Статуси живуть у чатах і головах, а не в системі
  • Керівник не бачить завантаженість і девʼяції
  • Внутрішній інструмент не витримує зростання

Що ви отримуєте

01

Карти й статуси в реальному часі

Клієнт бачить, де вантаж, без дзвінка — на наших проєктах це мінус до 70% звернень «де груз».

02

Кабінет клієнта та публічний API

Замовник самообслуговується й інтегрується з вашою TMS через API.

03

Ролі, права та історія

Менеджер, водій, диспетчер, клієнт — кожен бачить своє, з повним логом дій.

04

Дашборди для керівника

Завантаженість, терміни й вузькі місця — у реальному часі, а не в Excel.

Що входить у проєкт

  • Аудит логістичного процесу
  • Карти й статуси в реальному часі
  • Кабінет клієнта + API
  • Ролі, права та аудит
  • Звіти для керівників

Для кого підходить

  • Експедитори та перевізники
  • Служби доставки й курʼєрка
  • Склади та фулфілмент
  • Сервісні компанії з виїзними бригадами

Як ми працюємо

Шість кроків від ідеї до запуску — послідовно, прозоро й передбачувано.

  1. Бриф і аналітика

    1–3 дні

    Вивчаємо бізнес, конкурентів і аудиторію. Формулюємо цілі та метрики успіху.

    • Цілі й метрики
    • карта проєкту
    • технічне завдання
    • кошторис

  2. Прототип і дизайн

    1–2 тижні

    Проєктуємо структуру, створюємо UI-концепцію та затверджуємо візуальну мову.

    • UX-прототип
    • UI-концепція
    • дизайн-система
    • адаптив

  3. Розробка

    2–8 тижнів

    Верстаємо, програмуємо, наповнюємо контентом. Щотижневі демо прогресу.

    • Верстка
    • бізнес-логіка
    • інтеграції
    • headless CMS

  4. Тестування і QA

    3–7 днів

    Перевіряємо на реальних пристроях і браузерах, правимо edge-кейси, доводимо швидкість до зеленого.

    • Крос-браузерний QA
    • Core Web Vitals
    • автотести
    • доступність

  5. Запуск

    1–2 дні

    Розгортаємо на проді, підключаємо домен, SSL, аналітику й моніторинг.

    • Деплой
    • домен і SSL
    • аналітика
    • 301-редиректи
    • SEO-база

  6. Ріст і підтримка

    постійно

    Розвиваємо продукт: нові функції, A/B-тести, прискорення та підтримка 24/7.

    • Ітерації
    • A/B-тести
    • швидкість і конверсія
    • моніторинг
    • підтримка

Технології та інтеграції

  • React / Vue
  • Node.js
  • PostgreSQL
  • Mapbox / карти
  • WebSocket / TMS API

Орієнтовні пакети

Кастомна CRM

від 180 000 ₴

Термін: 6–10 тижнів

Складніший випадок

індивідуальний бюджет

Від чого залежить бюджет

  • Скільки ролей і типів доступу
  • Інтеграції (TMS, 1С, GPS/карти, телефонія)
  • Обсяг real-time даних
  • Чи потрібні мобільний кабінет і API
Усі тарифи

Реалізовані проєкти

Логістика / SaaS

SaaS-дашборд для логістики

400+ активних користувачів щодня

Веб-додаток для відстеження вантажів: карти в реальному часі, ролі й доступи, API для клієнтів компанії.

Дивитись кейс → Автоматизація / SaaS

Платформа автоматизації бізнес-процесів

−280 людино-годин на місяць рутини

Візуальний конструктор процесів на Vue: заявка → угода → договір → оплата без ручних операцій. Понад 40 шаблонів автоматизацій для клієнтів.

Дивитись кейс →

Усе портфоліо → Детальніше про напрямок →

Що беремо на себе

  • Фікс-ціна після брифа
  • Аудит процесу перед кодом
  • Real-time дані у одному місці
  • Підтримка після запуску

Питання, які запитують

Чи зменшить це кількість дзвінків?

Так. Коли клієнт бачить статус і локацію сам, звернень «де вантаж» стає значно менше — на реальному проєкті це мінус 70%.

Чи підключите до нашої TMS / 1С?

Так. Робимо API-інтеграцію з наявною TMS, складською чи обліковою системою, щоб дані не дублювались.

Чи побачить клієнт своє замовлення онлайн?

Так. Кабінет замовника з актуальним статусом, документами й історією — без звернення до менеджера.

Скільки часу на розробку?

Логістична платформа — зазвичай кілька місяців залежно від інтеграцій; точний термін і фікс-ціну дамо після безкоштовного брифа.

Схожі рішення

CRM · оптові продажі CRM, яка веде оптову угоду від заявки до оплати
Безкоштовний інструмент

Не знаєте, з чого почати? Складемо бриф разом

Дайте відповідь на кілька запитань — і конструктор збере готовий бриф проєкту, який можна надіслати будь-якій студії, з чесним діапазоном бюджету на основі наших реальних пакетів.

~3 хвилини · email для розрахунку не потрібен

  • 6 кроків: цілі, обсяг, дизайн, бюджет
  • Миттєва вилка ціни на основі пакетів DEXA
  • Готовий бриф для завантаження та друку (PDF)