Отслеживание грузов и CRM, которые убирают звонки «где мой груз»
Когда «где груз» съедает часы менеджеров, а внутренние таблицы не имеют архитектуры — превращаем это в продукт: карты в реальном времени, кабинет клиента и API.
- Фикс-цена после брифа
- Зелёные Core Web Vitals
- Ответ за 24 часа
Логистическая CRM — это не про «лиды», а про движение единиц: заявки, маршруты, статусы, документы и коммуникации с клиентом в одном месте и в реальном времени.
Узнаёте?
Если узнаёте — пора менять систему:
- Клиенты звонят «где груз», потому что нет самообслуживания
- Статусы живут в чатах и головах, а не в системе
- Руководитель не видит загрузку и отклонения
- Внутренний инструмент не выдерживает роста
Что вы получаете
Карты и статусы в реальном времени
Клиент видит, где груз, без звонка — на наших проектах это минус до 70% обращений «где груз».
Кабинет клиента и публичный API
Заказчик обслуживается сам и интегрируется с вашей TMS через API.
Роли, права и история
Менеджер, водитель, диспетчер, клиент — каждый видит своё, с полным логом действий.
Дашборды для руководителя
Загрузка, сроки и узкие места — в реальном времени, а не в Excel.
Что входит в проект
- Аудит логистического процесса
- Карты и статусы в реальном времени
- Кабинет клиента + API
- Роли, права и аудит
- Отчёты для руководителей
Для кого подходит
- Экспедиторы и перевозчики
- Службы доставки и курьерка
- Склады и фулфилмент
- Сервисные компании с выездными бригадами
Как мы работаем
Шесть шагов от идеи до запуска — последовательно, прозрачно и предсказуемо.
-
Бриф и аналитика
Изучаем бизнес, конкурентов и аудиторию. Формулируем цели и метрики успеха.
- Цели и метрики
- карта проекта
- техзадание
- смета
-
Прототип и дизайн
Проектируем структуру, создаём UI-концепцию и утверждаем визуальный язык.
- UX-прототип
- UI-концепция
- дизайн-система
- адаптив
-
Разработка
Верстаем, программируем, наполняем контентом. Еженедельные демо прогресса.
- Вёрстка
- бизнес-логика
- интеграции
- headless CMS
-
Тестирование и QA
Проверяем на реальных устройствах и браузерах, правим edge-кейсы, доводим скорость до зелёного.
- Кросс-браузерный QA
- Core Web Vitals
- автотесты
- доступность
-
Запуск
Разворачиваем на проде, подключаем домен, SSL, аналитику и мониторинг.
- Деплой
- домен и SSL
- аналитика
- 301-редиректы
- SEO-база
-
Рост и поддержка
Развиваем продукт: новые функции, A/B-тесты, ускорение и поддержка 24/7.
- Итерации
- A/B-тесты
- скорость и конверсия
- мониторинг
- поддержка
Технологии и интеграции
- React / Vue
- Node.js
- PostgreSQL
- Mapbox / карты
- WebSocket / TMS API
Ориентировочные пакеты
Кастомная CRM
от 180 000 ₴
Срок: 6–10 недель
Более сложный случай
индивидуальный бюджет
От чего зависит бюджет
- Сколько ролей и типов доступа
- Интеграции (TMS, 1С, GPS/карты, телефония)
- Объём real-time данных
- Нужны ли мобильный кабинет и API
Реализованные проекты
SaaS-дашборд для логистики
400+ активных пользователей ежедневно
Веб-приложение для отслеживания грузов: карты в реальном времени, роли и доступы, API для клиентов компании.
Смотреть кейс → Автоматизация / SaaSПлатформа автоматизации бизнес-процессов
−280 человеко-часов в месяц рутины
Визуальный конструктор процессов на Vue: заявка → сделка → договор → оплата без ручных операций. Более 40 шаблонов автоматизаций для клиентов.
Смотреть кейс →Что берём на себя
- Фикс-цена после брифа
- Аудит процесса перед кодом
- Real-time данные в одном месте
- Поддержка после запуска
Вопросы, которые задают
Уменьшит ли это количество звонков?
Да. Когда клиент видит статус и локацию сам, обращений «где груз» становится заметно меньше — на реальном проекте это минус 70%.
Подключите к нашей TMS / 1С?
Да. Делаем API-интеграцию с вашей TMS, складской или учётной системой, чтобы данные не дублировались.
Увидит ли клиент свой заказ онлайн?
Да. Кабинет заказчика с актуальным статусом, документами и историей — без обращения к менеджеру.
Сколько времени на разработку?
Логистическая платформа — обычно несколько месяцев в зависимости от интеграций; точный срок и фикс-цену дадим после бесплатного брифа.
- Сначала — гайд
- Автоматизация процессов: 7 задач на квартал →
- Интеграция сайта с CRM и 1С: заявки не теряются →
Похожие решения
Не знаете, с чего начать? Соберём бриф вместе
Ответьте на несколько вопросов — и конструктор соберёт готовый бриф проекта, который можно отправить любой студии, с реалистичной вилкой бюджета на основе наших реальных пакетов.
~3 минуты · email для расчёта не нужен
- 6 шагов: цели, объём, дизайн, бюджет
- Мгновенная вилка цены на основе пакетов DEXA
- Готовый бриф для скачивания и печати (PDF)