Онлайн-чат для сайта: заявки сразу в ваш Telegram
Клиент пишет на сайте — вы видите это в Telegram и отвечаете оттуда, обычным чатом. AI подхватывает типовые вопросы из вашего прайса, пока вы заняты. Отдельной панели оператора не нужно.
Клиент не ждёт
Вечер, выходной, обед — именно тогда человек готов написать, а менеджера нет. Вопрос «есть свободные окна?», «сколько стоит?», «как оплатить?» зависает, и покупатель идёт туда, где ответили быстрее. DEXA Chat закрывает эту дыру: AI отвечает сразу из вашего прайса, а сложное сразу падает вам в Telegram — с историей, а не «с нуля».
Как это работает
-
Посетитель пишет
Обычное окно чата на сайте — в вашем стиле, без стороннего бренда.
-
AI отвечает первым
Типовые вопросы (цена, услуги, доставка, как записаться) — из вашей базы знаний. Незнакомое — передаёт человеку.
-
Тема в Telegram
Каждому клиенту — своя тема в группе: чат, заявки с формы, фото и файлы собираются в одном месте.
-
Вы отвечаете оттуда
Из привычного Telegram, любой из команды. Клиент видит ответ на сайте или в мессенджере.
Что умеет
-
Одна тема на клиента
История не рассыпается по чатам и почте — весь диалог в одном месте.
-
AI с вашей базой знаний
Отвечает ценами и условиями именно вашего бизнеса, а не общими фразами.
-
Фото, файлы, локация
Клиент присылает фото — оно попадает в ту же тему вместе с разговором.
-
Формы и почта — сюда же
Заявка с контактной формы и письмо на почту собираются в ту же Telegram-тему.
-
Уведомления
Push и звук, чтобы новую заявку не пропустили даже в выходной.
-
Антиспам и лимиты
Файлы и сообщения нормируются, спам не забивает канал.
-
Лёгкий виджет
Не сторонний тяжёлый скрипт: встроен в дизайн и не тормозит сайт.
-
Держите в своём Telegram
Без отдельного приложения и обучения персонала новой панели.
Сравнение
Кому подходит
- ФЛП и специалисты: психолог, врач, мастер, юрист
- Сервисы с записью: салоны, клиники, автосервис
- Instagram-бренды и маленькие магазины
- Любой бизнес, который живёт в Telegram
Тарифы
Заявки с формы — бесплатно в каждом сайте DEXA.
Чат
- Чат на сайте в вашем стиле
- Все отвечают из Telegram
- Фото, файлы, антиспам
- Без лимита операторов
Чат + AI
- Всё из тарифа «Чат»
- AI отвечает из вашей базы знаний
- Передаёт диалог менеджеру
- До 1 500 AI-ответов в месяц
Или купить
Разовая лицензия от 12 000 ₴ (~$289) + хостинг от 150 ₴ (~$4)/мес. За ~2–3 года использования это выходит дешевле подписки; дальше платите только хостинг.
Подключение на чужом сайте
Сайт не от DEXA? Ставим виджет на WordPress, Tilda, Horoshop, любой HTML: от 3 000 ₴ (~$72) для «Чат», от 7 000 ₴ (~$169) с AI и базой знаний. На сайтах DEXA — бесплатно.
В крупных проектах — уже входит
В проектах DEXA, от 60 000 ₴ (~$1,446) и дороже, «Чат + AI» входит в стоимость, пока сайт на хостинге или поддержке DEXA. Визитка и лендинг — по тарифу.
Просто попробуйте
Кнопка чата в правом нижнем углу — это и есть DEXA Chat. Напишите что-нибудь: ответит наш ассистент, а за сложным — передаст человеку.
Частые вопросы
Где хранятся переписка и данные?
Переписка живёт в вашей Telegram-группе и на сервере DEXA. Клиентская база и доступы — ваши; уйти можно в любой момент.
Сколько менеджеров можно подключить?
Сколько нужно. Ответ идёт из Telegram, так что вся команда видит темы и подключается бесплатно — платите за бизнес, а не за оператора.
Что, если AI не знает ответа?
Он не выдумывает: передаёт диалог человеку и сохраняет вопрос. Со временем базу знаний можно дополнить тем, что чаще всего спрашивают.
На каких языках говорит чат?
Украинском, русском, английском — язык посетителя определяется из настроек, как и на сайте.
Подключите к моему WordPress/Tilda?
Да. Отдельный устанавливаемый виджет: от 3 000 ₴ (~$72) для чата, от 7 000 ₴ (~$169) с AI и базой знаний.
Это не замедлит сайт?
Нет. В отличие от сторонних тяжёлых скриптов, наш виджет встроен и лёгок; скорость проверяем перед сдачей.
Не знаете, с чего начать? Соберём бриф вместе
Ответьте на несколько вопросов — и конструктор соберёт готовый бриф проекта, который можно отправить любой студии, с реалистичной вилкой бюджета на основе наших реальных пакетов.
~3 минуты · email для расчёта не нужен
- 6 шагов: цели, объём, дизайн, бюджет
- Мгновенная вилка цены на основе пакетов DEXA
- Готовый бриф для скачивания и печати (PDF)