Аудит сайта своими руками: 15 вопросов о заявках
Сайт есть, а заявок мало? Чек-лист из 15 пунктов покажет, где утекают клиенты: скорость, первый экран, цена, форма, телефон, мобильная версия, доверие.
Коротко: если сайт есть, а заявок почти нет, проблема почти всегда в одном из 15 мест — и её можно найти за полчаса без программиста. Пройдитесь по чеклисту ниже, отметьте «да/нет» и вы увидите, где именно утекают клиенты. В конце — что делать с найденным и когда честнее переделать сайт, чем латать.
Как читать чеклист
Отвечайте честно и с телефона, а не с красивого большого монитора: именно так вас видит большинство. На каждый «нет» — это потенциально потерянные заявки. Три-четыре «нет» уже объясняют, почему лидов мало.
Блок 1. Первое впечатление (решает за 5 секунд)
- За 5 секунд понятно, что вы продаёте и для кого? Если заголовок абстрактный («инновационные решения») — клиент не понимает и уходит.
- Есть ли цена или «от…»? Без цены до 40% не оставят заявку — не хотят спрашивать.
- Видна ли кнопка «Оставить заявку» / «Позвонить» без прокрутки? Если спрятана — её не находят.
- Есть ли фото реальных работ/товаров, а не стоковые картинки? Стоки убивают доверие.
Блок 2. Скорость и мобильная версия
- Главная открывается на телефоне быстрее 3 секунд? Откройте PageSpeed Insights на мобильном профиле. Медленно = уходят.
- Всё удобно с телефона: текст читается без приближения, кнопки крупные, форма отправляется?
- Номер телефона кликабельный (с него можно позвонить в один тап)? Если нет — вы теряете самых горячих.
Быстрая проверка скорости
Вбейте адрес сайта в Google PageSpeed Insights, выберите «Мобильный». Если LCP больше 2,5 с — это уже причина утечки заявок. Починка часто начинается с изображений и лишних скриптов: как скорость влияет на доход.
Блок 3. Заявка и доверие
- Форма короткая (1–2 поля)? Чем больше полей, тем меньше заявок.
- Куда падает заявка и как быстро вы её видите? Если в общую почту «для всех» — она остывает.
- Есть ли отзывы, кейсы, адрес, реквизиты? Без доказательств клиент не решается.
- Есть ли мессенджер (WhatsApp/Telegram)? Многим проще написать, чем звонить.
Блок 4. Поиск и смысл
- Заголовки страниц описывают услугу словами клиента («заказать натяжные потолки Киев»), а не «Главная / Услуги / Подробнее»?
- Понятен следующий шаг на каждой странице, или человек сам должен догадаться, что делать?
- Обновлён ли контент — цены, акции, год в кейсах? Сайт «из 2021-го» вызывает сомнение.
- Отвечает ли сайт на возражения («дорого», «а вдруг обманете», «а сроки»)? FAQ и гарантии снимают страх.
Если «нет» набралось много
5+ «нет» — это не «подкрутить пару кнопок», а сигнал, что сайт строился не для заявок. Часто дешевле один раз переделать, чем годами латать и терять клиентов. Как принять решение — починить сайт или сделать новый.
Что делать с найденным: три уровня
| Что нашли | Быстрое решение | Когда нужно к специалисту |
|---|---|---|
| Непонятный заголовок, нет цены | переписать текст, добавить цену и кнопку | если непонятно, что вообще продавать |
| Медленно, неудобно на телефоне | сжать изображения, почистить скрипты | если сайт на тяжёлом шаблоне/конструкторе |
| Заявки теряются, нет аналитики | сделать кликабельный телефон, короткую форму | когда нужен приём заявок в CRM и аналитика |
Мы начинаем с бесплатного аудита: проходим по такому же списку на вашем сайте и показываем, где именно утекают заявки и что стоит исправить в первую очередь. Если сайт отжил своё — честно говорим об этом и предлагаем редизайн без потери трафика или новый сайт.
Реальные примеры
- Магазин косметики Solomia Beauty: путь к заявке — в 2 шага, остатки синхронизированы со складом, скорость держим на уровне базовых порогов Core Web Vitals.
- Отель и ресторан Verkhava: онлайн-бронирование столиков и номеров вместо звонка — заявка приходит в любое время, менеджер отвечает в рабочие часы.
Это проекты наших клиентов, поэтому процентов «после редизайна» здесь нет: показываем, как устроен путь клиента, а не внутренние метрики заказчиков.
Я прошёл чеклист — и что дальше самому?
Почините самое дешёвое и самое влияющее: заголовок, цену, кнопку и телефон, короткую форму. Это часто даёт прирост заявок за неделю. Если после этого лидов всё равно нет — проблема глубже (структура, скорость, доверие), и разумно заказать аудит у тех, кто делает сайты под заявки.
Сколько стоит аудит и исправления?
Аудит в DEXA — бесплатно. Точечные правки (скорость, формы, первый экран) — от 10 000 ₴ (~$241); готовый «Старт 500» — лендинг на дизайн-системе — от 21 000 ₴ (~$506); полноценный сайт под заявки: индивидуальный лендинг от 29 000 ₴ (~$699) или сайт компании от 55 000 ₴ (~$1,325). Вилки — на тарифах.
А может, мне не сайт виноват, а трафик?
Иногда да. Если на сайт почти никто не заходит — сначала решаем трафик (как привести клиентов). Если заходят, но не оставляют заявки — виноват сайт, и этот чеклист как раз про это. Хорошо бы считать и то, и другое: сколько стоит клиент.
Что важно в проде
Половина владельцев с «мёртвым» сайтом даже не подозревают, где именно утекают клиенты. Пройдите 15 вопросов с телефона — и вы увидите слабые места. Почините дешёвое и важное сами, а остальное отдайте тем, кто делает сайты, которые приносят заявки.
Пройти аудит сайта бесплатно → — найдём, где теряются заявки, и покажем, что исправить первым. Читайте также: почему сайт не продаёт и как заставить сайт приносить заявки.
редизайн · Лайт от 10 000 ₴ (~$241) · редизайн · Стандарт от 30 000 ₴ (~$723) · редизайн · Премиум от 60 000 ₴ (~$1,446)
Нужно такое же решение для вашего бизнеса?
Переделываем сайты, которые устарели визуально, но держат позиции: сохраняем структуру, URL и ссылки, меняем дизайн, скорость и конверсию. Перед стартом — фиксация baseline позиций и трафика.
- Аудит текущего сайта и SEO-baseline
- Сохранение URL, 301 и структуры
- Новый UI на дизайн-системе, контроль показов в Search Console
Получите бесплатный аудит сайта за 48 часов
Скорость, SEO, конверсия — отчёт на 12 страниц с приоритизированным планом улучшений. Без обязательств и спама: мы покажем, что исправить, даже если вы не станете нашим клиентом.
