Екрани продукту 08
- 01 Головна із записом
- 02 Послуги й ціни
- 03 Майстри
- 04 Клуб для постійних
- 05 Сертифікати
- 06 Як нас знайти
- 07 CRM: записи й клієнти
- 08 Telegram-бот
Сайт барбершопу у Львові, де клієнт записується до свого майстра на вільний час без дзвінка, а барбершоп отримує записи в CRM і Telegram і повертає клієнтів нагадуваннями та клубом.
- Запис до людини Клієнт обирає не просто час, а свого барбера з роботами й ціною.
- Менше порожніх крісел Нагадування за дві години й перенесення прямо з повідомлення в Telegram.
- Історія стрижок Майстер відкриває картку клієнта й бачить попередні візити.
- Клуб і повтори Знижка на шостий візит і пропозиція записатися знову через три тижні.
Барбершоп на шість крісел у центрі Львова приймав записи в директі Instagram, по телефону й у Telegram. Адміністратор зводив їх у паперовий журнал, а ввечері й уночі на повідомлення ніхто не відповідав, тож частина клієнтів записувалася деінде. Клієнти забували про візит, і крісло простоювало. Майстри не бачили, що робили клієнту минулого разу, а повторний запис залежав від того, чи згадає клієнт сам.
Зробили сайт-візитку на тарифі Стандарт із записом до конкретного майстра. Клієнт обирає майстра за роботами й рівнем, послугу й вільне вікно, яке сайт бере з розкладу в CRM. Запис одразу потрапляє в CRM і приходить адміністратору й майстру в Telegram-бот, клієнт отримує підтвердження й нагадування за дві години з кнопкою «перенести». У картці клієнта видно історію стрижок і візити для клубу: знижка на кожен шостий візит рахується сама. Через три тижні бот пропонує записатися знову до того ж майстра. Подарункові сертифікати продаються на сайті з оплатою карткою.
-
Було Записи в директі, дзвінках і журналі.
Стало Один розклад у CRM, запис із сайту за хвилину.
-
Було Ввечері ніхто не відповідає, клієнт іде до сусідів.
Стало Вільні вікна видно цілодобово.
-
Було Клієнт забув про візит, крісло порожнє.
Стало Нагадування за дві години й перенесення з повідомлення.
-
Було Повторний запис — якщо клієнт згадає.
Стало Бот через три тижні пропонує записатися до свого майстра.
03 · Шлях клієнта
Як людина проходить продукт — від першого кроку до результату, який потрібен бізнесу.
-
Обирає майстра
Роботи, рівень і ціна кожного барбера.
-
Записується
Послуга й вільне вікно з розкладу без переписки.
-
Отримує нагадування
Підтвердження одразу й нагадування за дві години в Telegram.
-
Стрижеться
Майстер бачить, що робив минулого разу.
-
Повертається
Через три тижні бот пропонує запис до того ж майстра.
04 · Що всередині проєкту
-
Запис до майстра на вільний час за хвилину, без директу
-
Записи з сайту, Instagram і дзвінків в одному розкладі CRM
-
Підтвердження й нагадування в Telegram, перенесення з повідомлення
-
Історія стрижок клієнта в картці, яку бачить майстер
-
Клуб постійних клієнтів: знижка на шостий візит рахується сама
-
Подарункові сертифікати з оплатою онлайн
За перші 2–3 місяці 50–60% записів ідуть через сайт, неявок стає приблизно на третину менше, а 30–40% клієнтів записуються повторно з нагадування. Це орієнтир, а не обіцянка.
05 · Архітектура
Як влаштований продукт: від того, що бачить користувач, до даних і сервісів, з якими він працює.
- Користувач Відкриває сайт з телефону чи компʼютера
- Інтерфейс Що бачить і натискає людина
- Astro
- Логіка Правила, ролі й сценарії
- Telegram Bot API
- Google Calendar API
- Дані та інтеграції Де лежать дані й з чим обмінюється продукт
- Sanity
06 · Як будується такий проєкт
Разом: 4–5 тижнів- Бриф і дослідження Цілі, аудиторія, структура сторінок і що має робити продукт
- UX/UI-дизайн Прототип, дизайн ключових екранів і мобільної версії
- Розробка Верстка, CMS, інтеграції та анімації
- QA і запуск Перевірка на пристроях, швидкість, SEO-база і запуск
Типовий розподіл етапів для проєкту такого обсягу
07 · Послуги в цьому проєкті
- Корпоративний сайт під ключ від 5 сторінок Сайт компанії з авторським дизайном і анімаціями: послуги, кейси, команда, мови й адмінка. Структуру будуємо під запити клієнтів у Google.
- Вартість
- від 55 000 ₴ (~$1,325)
- Строк
- 3–4 тижні
- Розробка CRM та автоматизація бізнес-процесів Три рівні: автоматизація процесів на готових сервісах, власна CRM під ваш сценарій (воронки, задачі, документи) й CRM з AI-модулем. Інтеграції з телефонією, поштою та складом.
- Вартість
- від 100 000 ₴ (~$2,410)
- Строк
- 4–8 тижнів
Рішення під конкретну задачу
Готові сценарії під ваш випадок — з прикладами та орієнтовними цінами.
- E-commerce · маркетплейси Розробка маркетплейсу під ключ Дивитись рішення
- CRM · оптові продажі CRM для опту: угода ведеться від заявки до оплати Дивитись рішення
- Сайти · гостинність Сайт для готелю: бронювання цілодобово Дивитись рішення
- E-commerce · бʼюті Інтернет-магазин косметики, який доводить до каси Дивитись рішення
- CRM · логістика CRM для логістики: відстеження вантажів без дзвінків «де мій вантаж» Дивитись рішення
- Сайти · фінанси Сайт для фінтеху та інвесткомпанії: довіра й стабільність Дивитись рішення
- Візитка · юридичні послуги Сайт для юриста: візитка, де видно спеціалізацію Дивитись рішення
- Лендінг · автосервіс Лендінг для автомайстерні, що збирає записи Дивитись рішення
- Сайти · медицина і стоматологія Сайт для клініки: запис до лікаря без дзвінка Дивитись рішення
- Сайти · салони краси Сайт для салону краси: клієнт записується сам Дивитись рішення
- Сайти · ресторани й кафе Сайт для ресторану: меню, бронювання й банкети Дивитись рішення
- Сайти · онлайн-школи й курси Сайт для онлайн-школи: курси, програма й запис на потік Дивитись рішення
- Сайти · психологи й психотерапевти Сайт для психолога: клієнт записується без вагань Дивитись рішення
- Сайти · агентства нерухомості Сайт і CRM для агентства нерухомості Дивитись рішення
- Сайти · будівництво й ремонт Сайт для будівельної компанії: обʼєкти, калькулятор і кошторис Дивитись рішення
- Сайти · турагенції Сайт для турагенції: пошук турів, гарячі пропозиції й підбір Дивитись рішення
- Сайти · клінінг Сайт для клінінгової компанії: ціна, час і оплата без дзвінка Дивитись рішення
- Сайти · барбершопи Сайт для барбершопу: запис до майстра без дзвінків і директу Дивитись рішення
- Сайти · дитячі садки Сайт для приватного садка: батьки бачать ціни й записуються на екскурсію Дивитись рішення
- Сайти · автошколи Сайт для автошколи: ціна навчання до дзвінка й запис у групу онлайн Дивитись рішення